关于做好夏季A级旅游景区、休闲旅游街区、旅游度假区和乡村旅游经营场所旅游安全工作的通知

各县（市）区、开发区文旅部门，各有关单位（场所）：

我市即将进入汛期、暑期、端午出游高峰期“三期叠加”阶段，强降雨、持续高温炎热等灾害性天气频繁，旅游安全工作形势更严峻、更复杂。为贯彻落实习近平总书记近期关于安全生产的重要指示精神，进一步做好夏季A级旅游景区、休闲旅游街区、旅游度假区和乡村旅游经营场所（下称“场所”）旅游安全工作，现就有关事项通知如下：

   一、清醒认识风险，压紧压实责任

当前我市已经入夏，降雨量较常年偏多近2成，预测汛期全市降水偏多，梅雨期偏长、梅雨量偏大，局部发生山洪灾害、地质灾害风险的可能性偏高。各地文旅部门、各场所务必要强化风险意识、底线思维，清醒认识到旅游安全是旅游业的生命线，坚决克服麻痹思想和侥幸心理，压紧压实主体责任，确保责任上肩、履职到位。要通过开展警示教育，细化监测预警、指挥调度、巡查防护、抢险救援等环节的责任，进一步增强场所从业人员安全意识，切实保障我市旅游市场平稳有序运营。

   二、强化排查演练，切实做好整改

各地文旅部门要结合全市安全生产“大宣传、大排查”行动，组织各场所进行风险排查，加大巡检力度。要高度重视“网红打卡点”、撤销等级的“景区”等易被忽略的场所，要重点关注木质古建筑和森林火灾隐患、燃气管道“带病运行”隐患、山洪滑坡等地质灾害隐患、动火作业隐患、积水积涝和塌陷沉降隐患、大型游乐设施安全隐患、涉高空涉水安全隐患等风险隐患。对于排查到的风险隐患要设立台账、闭环管理，对于一时难以整改完毕的，要立即停止点位运营。要开展形式多样的旅游安全宣传，推动应急安全知识科普宣传进场所，指导场所常态化开展应急演练，有效提升场所突发灾害应对处置能力。

各地文旅部门要坚持旅游安全与服务质量两手抓，注重文明旅游、绿色旅游，继续推动禁限塑行动。各场所要督促场所内商家诚信经营、规范服务，严禁出现恶意涨价、不明码标价等违规行为，有效提升旅游服务质量。

   三、完善预警方案，落实叫应机制

各地文旅部门要加强与气象、水利、交通运输、自然资源等部门的沟通会商，科学研判把握灾害发展趋势，及时向场所发布预警信息。对涉山、涉林、涉水、涉高考的场所，要严格落实合肥市预警“叫应”和跟踪核实机制，形成工作闭环。要指导场所学好用好重大事故隐患判定标准，进一步健全完善旅游安全隐患自查自改常态化机制。

各地文旅部门要督促场所建立人流密度监测预警机制，针对狭窄空间、坡道、台阶等重点区域和特定风险点，实时监测预判旅游观光人员聚集情况，及时采取引流、限流等避险措施，严防人流对冲等安全隐患。要强化应急值班值守，严格落实领导带班和信息报送等制度，积极回应社会关切，必要时应实行联合值守，切实保障夏季汛期各场所旅游安全。

特此通知。

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                                                                      2024年5月27日